15年亏本书店走过的那些路

2018-06-15 09:29:47

爱阅读的人,没有人不知道诚品书店的传奇。一间从台北仁爱路出发,至今落地生根接近30年的诚品,在书与非书之间,提供一个心灵停泊的港湾。

你可以在诚品阅读、交谈、逛店,发呆。一间好的书店,就像一座城市里的有氧森林。诚品这座森林,已经建造了二十九年,很多人与它在城市擦肩,也有很多人在它的空间里安放自己的心。


诚品书店

2017年7月20日,诚品创办人吴清友先生原本要出席一本新书的发布会,这本书对于诚品,和所有热爱书店的人意义非凡。

没想到在18日,吴先生却骤然逝世,令许多人震惊扼腕。这本书就是《诚品时光》。

诚品创立20多年来,经营书籍无数,却从未想要为自己出一本书。2014年,资深编辑林静宜接到天下文化总编辑许耀云的电话,“诚品终于答应出书了!你要不要见一见吴董事长?”

从那时开始,林静宜接到撰写吴清友独家授权书的任务,从此开启了三年写书历程。第一次见到吴清友先生,“他戴着招牌的鸭舌帽,温煦的笑着,说着创办诚品的缘起心念,他应该讲过无数次了,但他的眼里却有热烈的光。”


吴清友先生

他说:“静宜,我们不要写一本品牌管理书,也不要讲诚品做的有多好,诚品不是一个好的商业案例,哪有做一个事业连赔十五年?诚品出书不是为了营销或是某种目的,就是想分享一种人文关怀的善念,我也不是多有智能的人,我跟许许多多的人一样平凡,只是我在三十八岁大病一场后,明白了生命应该在事业之上,心念应在能力之上,决定将人生归零……”


诞生,从一个心念开始的传奇

1988年7月,吴清友开始筹备诚品书店。

但是,一场突如其来的疾病,就在这一年11月袭来。吴清友患有马方综合征,需要即刻进行心脏手术。在5个多小时的大手术期间,心脏一度停止跳动,经过大量输血抢救才重新复苏。

从死亡边缘回来之后,吴清友对家人说:“我赚到了很多钱,但吃和穿都一样,生活没有改变,财富也不会让我更加快乐。我不害怕死亡,怕死后什么东西都没有留下来。”

第二年的3月12日,诚品诞生。“诚品”英文名源自古法文的“eslite”,意为“菁英”。

 吴先生说,“每个人的人生际遇、先后天的因缘都不一样,但每个生命都有机会发现、寻找出生命里独具一格之所在,我把这称作是每人生命中的‘eslite’

这个发现可能是因为一本书、一句格言、一首歌曲,或是一幅画作、一场展演,在某个时刻,打动了一个人,去启动生命中的‘eslite’之旅。一如我自己,从阅读经典里,寻到了存在的积极意义。”

亏损十五年,“经营是哲学问题”

诚品终于成为城市文化坐标和向导者。但在创店1万天的感恩分享会上,吴清友曾哽咽:“从诚品的第1天到1万天,这条路万里迢迢,却不是晴空万里。”

从开业之日起,吴清友准备的是亏5-8年,结果诚品经受了长达15年的亏损。后来,吴清友甚至开始变卖家产来支持诚品。

就算身处经营最为艰辛的黑暗期,吴清友依然坚持,人,才是诚品的经营重点。对吴清友而言,经营是用哲学去思考问题的价值序列,商业利润反在其后。

 《诚品时光》第6章记录了一件事情。2004年年底,吴清友看到财务年度结算报表,把吴旻洁叫进办公室。“Mercy,你去找Sophia(当时的财务主管黄惠美)确认这数字正确吗?今年是真的赚钱吗?该提列的费用全提列了吗?”

这一年是诚品连续亏损15年之后首次盈利,吴清友有些不敢相信财务报表的数字,觉得诚品开始赚钱这倒是一件奇怪的事情。

类似这样的细节故事,书中还有很多。


首次完整了解诚品29年故事,
永远不只是一间书店

诚品,不只是一间书店,更是一个空间,一个安顿身心的场所,千万个心灵在此碰上千万本书,撞击出无限的能量。

 

《诚品时光》从2015年1月启程,历时近三年。作者走访台湾、香港与大陆的诚品,多次深度专访吴旻洁以及超过五十位的诚品主管、员工、吴清友的亲友。

最特别的是,这三年来与吴清友定期的数十次相谈,在台北的诚品行旅The Chapter、信义诚品的Tea Room,在苏州金鸡湖畔、香港维多利亚港口、台南将军乡的马沙沟,谈人生心念、经营哲学、人文艺术、宇宙万物……

 

在这本书中,我们可以深入了解诚品从创业到坚守的完整历程,可以深入了解吴清友先生如何在亏损15年的状况下,用信念支撑最初的理想。

还有许多从未公开披露的邮件、信件和诚品内部资料,也可以知道诚品书店将中国大陆第一家诚品店选址苏州的幕后信息……总之,我们可以首次完整了解诚品书店29年的故事。

《诚品时光》,有关这个温暖人心之所的诞生、生长和日复一日的坚守和经营。

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